Servicio al Cliente: 0501-DIRECTV / 0501-3473288

DIRECTV ServiciosSMS

Solicita servicios con tu teléfono celular

El servicio de SMS (Mensaje de Texto) es una manera fácil de enviar y recibir información en forma de texto desde teléfonos celulares. Puedes obtener información sobre tu cuenta de DIRECTV, realizar compras de películas PPV (Pago Por Ver), consultas de saldo y mucho más.

Cómo usar SMS

Para solicitar un servicio, envía un SMS al 77999. En el siguiente ejemplo de compra de PPV te mostramos el formato correcto para que tu solicitud sea procesada exitosamente.

Afilia tu número celular

Compra tu película favorita de manera más fácil y rápida, afiliando tu número móvil a la tarjeta de acceso de tu decodificador*

Sólo debes enviar un SMS al 77999 así:

AFILIA espacio tarjeta de acceso de tu decodificador*

Ejemplo: AFILIA 000123456789

Para próximas compras solo debes enviar un SMS al 77999 así:

PPV o DOD espacio N° de canal

Ejemplo: PPV 402

Ejemplo: DOD 56

Servicios disponibles vía SMS

Clientes PREPAGO Consulta de saldo

Envía un SMS al 77999 con la palabra

SALDO espacio Nro. de tarjeta de acceso al decodificador*

Ejemplo: SALDO 000172079923

Clientes PREPAGO Recarga de saldo

Envía un SMS al 77999 con la palabra

RECARGA espacio Nºde código secreto en la tarjeta DIRECTV Prepago espacio Nro. de tarjeta de acceso al decodificador*

Ejemplo: RECARGA 872912345678901 000172079923

Ver otras opciones de recarga
Clientes PREVIO PAGO Consulta el estado de cuenta

Envía un SMS al 77999 con la palabra

FACTURA espacio Nro. de tarjeta de acceso al decodificador*

Ejemplo: FACTURA 000124583368

Clientes PREVIO PAGO y PREPAGO Compra de películas PPV

Envía un SMS al 77999 con la palabra

PPV espacio N° de canal espacio Nro. de tarjeta en el decodificador*

Ejemplo: PPV 402 000124583368

Ver películas PPV
Cliente PREVIOPAGO y PREPAGO Compra de PPV de adultos (canales 464, 468, 469 y 470)

Envía un SMS al 77999 con la palabra

ADULTO espacio Nº de Canal espacio tarjeta de acceso al decodificador*

Ejemplo: ADULTO 464 000213583446

Clientes PREVIO PAGO y PREPAGO Compra de películas DIRECTV OnDEMAND™

Envía un SMS al 77999 con la palabra

DOD espacio código de película que figura en pantalla espacio Nro. de tarjeta de acceso al decodificador*

Ejemplo: DOD 64 000123456789

Cliente PREVIOPAGO y PREPAGO Solución de códigos en pantalla

Envía un SMS al 77999 con la palabra 711, 721 o 722, dependiendo del código que te aparezca en la pantalla:

711 espacio Nro. de tarjeta de acceso al decodificador

Ejemplo: 711 000123456789

721 espacio Nro. de tarjeta de acceso al decodificador

Ejemplo: 721 000123456789

722 espacio Nro. de tarjeta de acceso al decodificador

Ejemplo: 722 000123456789