Nuevo Servicio DIRECTV SMS
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa con el servicio de mensajes 835?
A partir del día 05-03-09 al cliente que consulte su Factura (Post-pago) o Saldo (Pre-pago), el sistema le generará una respuesta automática con el siguiente mensaje:
- Mensaje de respuesta para Postpago: Estimado cliente debes enviar la palabra FACTURA espacio Nro. de tarjeta de acceso del deco al 77999 y sigue consultando tu factura.-
- Mensaje de respuesta para Prepago: Estimado cliente debes enviar la palabra SALDO espacio Nro. de tarjeta de acceso del deco al 77999 y sigue consultando tu saldo.-
¿Cuál es el costo de SMS DIRECTV?
Cualquier servicio que el cliente utilice: Consulta de Saldo, Consulta
de Estado de Cuenta o Compra Películas de PPV (Pago por Ver) el costo es: 0,5 Bs.F. + Básico + IVA.
¿Cuál es el precio del Básico?
Depende de cada operadora de telefonía móvil y el plan que tenga contratado el cliente con su operadora.
