Cobertura Total
Cobertura total es un servicio exclusivo de DIRECTV, que te permite cubrir cualquier eventualidad, desperfecto o mal funcionamiento del (los) equipo (s) decodificador (es) , control (es) remoto (s) y adicionalmente disfrutar de la mudanza de los mismos (incluyendo la antena) sin costo alguno.
Beneficios para el cliente
- 1. Reemplazo de los decodificadores: Por averías del equipo como consecuencia del mal uso o abuso de los mismos.
- 2. Reemplazo de los decodificadores: Por robo: se requerirá presentar carta explicativa del hecho; en el caso de recurrencias se requerirá la denuncia ante las autoridades competentes.
- 3. Reemplazo del control remoto sea cual sea el estado en el que se encuentre: Por averías del equipo como consecuencia del mal uso o abuso de los mismos.
- 4. Mudanzas de dirección sin costo: el cliente debe trasladar los decodificadores y DIRECTV realizará la instalación del servicio en la nueva dirección.
- 5. Visitas técnicas y reparaciones ilimitadas:Por mal uso o abuso de los equipos o sus componentes. Las visitas serán realizadas en las direcciones señaladas en nuestra base de información.
Costo de adquisición
El precio del servicio es de Bs.F. 70, este costo es anual y destinado a los decodificadores principales, quedando amparados bajo esta cobertura los decodificadores adicionales sin ningún costo extra. Este monto será facturado en 2 cuotas de Bs.F. 35 la primera vez que se adquiera el servicio.
Con renovación automática anualmente, siempre y cuando el cliente no solicite su desincorporación un mes antes de la fecha cuando se activa la renovación automática.
Puedes adquirirlo ingresando en MiDIRECTV.
