Aquí te explicamos cómo leer tu factura DIRECTV Previo Pago

Para DIRECTV es muy importante que te familiarices con tu factura. Aquí te explicamos cómo leerla y los aspectos importantes que debes tener en cuenta.

Recueda que puedes consultar y descargar tu factura fácilmente ingresando a MiDIRECTV, si aún no te has registrado, puedes hacerlo aquí.

 

     

Organizamos la factura de DIRECTV para que sea fácil de leer y entender. Aquí tienes una explicación de las partes más importantes:

                 1)  Cliente N° (Número de Cliente): es tu número de identificación en DIRECTV, tenlo presente para cualquier consulta o                                                        gestión que desees realizar.     

                2)   Detalle de la factura: información sobre la factura.

                                  -  Fecha de emisión: día que se genera tu factura y envío de cobro automático a banco o  recordatorio de                                                                                     pago. Recuerda que el servicio se cobra por adelantado.

                                  - Fecha límite de pago: es el último día para realizar el pago de tu factura, hazlo a tiempo y evita perder tu                                                                                  señal.

                 3)  Cod. de Operación (Código de Operación): identifica el tipo de servicio, según exigencia del SENIAT. Ejemplo: Código                                                 6420 programación y código 5233 venta de control remoto y Smart Card.

                 4)  Cargos adicionales correspondientes al período: cobro por los servicios o compras adicionales que fueron realizados después                            de generar tu última factura, por ejemplo: PPV, cambios de programación, activación de paquetes adicionales, días proporcionales                                   (prorrateo), o si se presentó desconexión del servicio.

                5)  Cargos por servicios correspondientes al período: el cobro de la programación por mes anticipado, según el plan de                                               programación que adquiriste.

                6)  Pagos Recibidos: detalle de pagos recibidos, fecha y el monto correspondiente.

                7)  Subtotal de cargos: saldo generado por el servicio del mes excluyendo IVA.

                                  - Valor total de la operación: subtotal + IVA.

                                  - Total balance mes anterior: monto de tu deuda vencida menos los pagos y descuentos realizados después de la factura anterior.

                                  - Total a pagar: total del mes + balance anterior + IVA.

                8)  Histórico de consumo: indica el monto promedio, sin IVA, de la programación básica de los últimos 6 meses de facturación.

 

Información de interés

Fecha de facturación

Nuestro servicio se factura por adelantado y tu fecha de facturación será el día siguiente a la fecha de activación del servicio, por ejemplo: si tu servicio se activó el 03, tu fecha de facturación será los días 04 de cada mes. Solo si la activación ocurrió el día 30 o el 31, facturarás el 1ero de cada mes.

Métodos de pago

Para conocer los métodos de domiciliación y pago disponibles, haz clic aquí.

Promociones y descuentos

Los verás reflejados como un crédito en tu factura; por lo tanto, aparecerá el costo de tu servicio a precio regular y el descuento o promoción acreditada aparte.

Importante

Una vez que se pague la deuda pendiente, en la próxima facturación se realizarán los siguientes cargos:

El prorrateo desde la reconexión hasta la próxima factura.

Programación habitual mes adelantado.

Alquiler de equipos mes adelantado.


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