Para corregir problemas comunes con los decodificadores se deben realizar estas pruebas:

1. Verifica que las conexiones entre el decodificador y el televisor estén correctas, y el televisor esté en el canal adecuado, es decir:

• Si se usa cable RCA (con 3 conectores de colores), estos deben ir desde el conector VIDEO / AUDIO OUT del decodificador a la conexión VIDEO / AUDIO IN en el televisor. En el caso de utilizar cable RCA, el televisor debe estar en opción VIDEO
• Si se utiliza cable coaxial, este debe estar entre el conector OUT TO TV del decodificador y ANT del televisor
• En caso de utilizar cable coaxial, el switch del canal 3/4 que está en la parte posterior del receptor debe estar en el mismo canal que el televisor 3 ó 4 

2. Verifica que el cable que baja desde la antena parabólica esté conectado al conector SATELLITE IN del decodificador

3. Verifica que la tarjeta inteligente ubicada detrás de la compuerta del lado izquierdo del decodificador esté insertada en la posición correcta, como indica la misma

En caso de haber verificado todos los puntos anteriores, intenta resetear el equipo abriendo el compartimiento donde está la tarjeta inteligente y presionando el botón rojo RESET. También se puede reiniciar el sistema desconectándolo de la corriente por 15 segundos.